רשום פופולרי

בחירת העורך - 2020

Benchmarking - מה זה ואיך הוא מיושם

המונח benchmarking הגיע לשפה שלנו ממערב. הם משתמשים באופן פעיל בגישה זו כדי לשפר את עסקיהם. במאמר זה נדבר על מונח זה, נשקול כיצד לבצע ניתוח שלב, איזה מידע כדאי לאסוף.

1. מה זה מדד במילים פשוטות

מדד (מהאנגלית. "ספסל" - "רמה", "סימן" - "סימן") הוא מחקר של חברות אחרות במטרה להשיג מידע ומידע מהן כדי לשפר את עסקיהן.

אני בטוח שכמעט כל איש עסקים השתמש במידוד. אחרי הכל, לפני הכניסה לשוק, כולם מסתכלים על שוק שיש בו כבר מתחרים (יוצא מן הכלל הוא עסק עם רעיונות מהפכניים, שבהם אין מתחרים באופן עקרוני).

מסכים, ללמוד מחברות מצליחות זה בדרך כלל דבר טוב, מכיוון שאיכות השירותים / הסחורה עולה, העלות בשוק יורדת בגלל התחרות. מה מיישמת מידה כמעט בכל תחומי העסקים. קשה לתת שם תעשיה בה גישה זו לא תביא תוצאות.

אתה לא צריך ללכת רחוק בשביל דוגמאות. בוודאי שמתם לב כי כל רעיונות חדשים בסמארטפונים מופיעים במהירות בדגמים אחרים (לדוגמא, שני כרטיסי SIM, שתי מצלמות, נעילת טביעות אצבע וכו '). הדבר נכון גם בכל מכשירי חשמל ביתיים, במכוניות, בתוכנות מחשב ו וכו '

רוב החברות שואבות זו מזו רעיונות מוצלחים וטובים. התוצאה היא מוצרים באיכות גבוהה.

מהן המטרות של benchmarking
  • הימנע מטעויות קודמות
  • זהה חולשות ואזורי בעיות בפעילותן
  • התאם את המהלכים המוצלחים של המתחרים להצלחה שלהם
  • שפר את המאפיינים של מוצרים / שירותים על ידי הפחתת עלויות, שיפור הפונקציונליות והאיכות
  • שמרו על רמה גבוהה של תחרותיות


כפי שאתה יכול לראות, היעדים טובים מאוד. עם זאת, יש הסבורים שאחת המטרות עשויה להיות "להרוס מתחרה" או "לפגוע במוניטין. עם זאת, אין זה כך. אנשים מצליחים אף פעם לא מאחלים למישהו "רע", הם עובדים בתחרות הוגנת.

הערה

Benchmarking אינו "אינטליגנציה שיווקית" מכיוון שהוא מנתח רק מקורות מידע פתוחים.

2. סוגי benchmarking

נבדלים בין הסוגים הבאים

  1. פנימי (הפקה, איך התהליך עובד)
  2. פונקציונלי (השוואה בין פונקציות הארגון)
  3. תחרותי (מבוסס על מדדי גישה פתוחה)
  4. סחורה (השוואת טובין)
  5. ממוצע (כאשר קשה לבחור אינדיקטור טוב יותר בבירור, קח ערכים ממוצעים בין מספר חברות)
  6. מידוד תהליכים עסקיים

3. שלבי מידוד

Benchmarking יחייב מספר צעדים רצופים. ישנם 5 צעדים בסך הכל.

1 נקבע אזור הבעיה של החברה. לפעמים מראש קשה לעשות זאת. במקרה זה, תוכלו לנתח את המתחרים הישירים שלכם.

2 מבחר מתחרים.

בחר קבוצת פעולות שלב אחר שלב

  • רשימה של כל הפירמות לניתוח מורכבת.
  • סינון
  • דירוג (מצליח, בינוני, גרוע)

3 אוסף צוות להשוואה (בחירת אנשי מקצוע אשר יהיו מעורבים בהשוואה)

4 איסוף מידע וניתוחו. נדבר על נקודה זו בהמשך.

5 יישום ניסיון מתחרה.

לא תמיד מתחרים נלקחים לניתוח. אולי כמה אלמנטים של העסק מיושמים בתחומי פעילות שונים לחלוטין.


אולי באזורך יש מועדונים, מועדונים שבהם יזמים מחליפים נתונים וניסיון. חפש אחד כזה. הזדמנות זו לבזבז זמן עם תועלת ותועלת עבור עצמך. יתר על כן, אירועים כאלה הם בחינם ברוב המקרים.



4. איזה מידע לאסוף ולנתח

מכיוון שלכולם יש עסק אחר, הניואנסים כולם שונים. אנו מדגישים את המידע הבסיסי שניתן לאסוף עבור מרבית החברות בתהליך הייחוס.

  1. איכות המוצרים והשירותים
  2. תהליכי ייצור ומחפשים אופטימיזציה
  3. עלות ייצור מוצרים או שירותים
  4. מהירות ייצור ויעילות
  5. הוצאות פרסום ושיווק
  6. עלויות מכירת סחורות, עבודות או שירותים
  7. יעד שביעות רצון קהל

5. יתרונות וחסרונות של benchmarking

  • שיפור איכות השירותים והמוצרים שלהם באמצעות חוויה של אחרים
  • שיפור התחרותיות של טובין
  • אפשרות להגדלת הרווחים
  • התרחבות שוק
  • מיטוב תהליכים
  • גישה זולה יותר לפיתוח, מכיוון שאתה יכול להסתכל על תוצאותיהם של אחרים
  • עלויות ניתוח זמן וכסף
  • לא תמיד ניתן להכניס חוויה מוצלחת בפני עצמך בגלל פרטים או נסיבות אחרות.
  • "צ'יפס" ישן כבר לא יעניק אפקט כזה, ברגע הופעתם הראשונה

">
<

עזוב את ההערה שלך